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Responsable Commercial H/F Era Esthetic Avenue

Menton - 06

CDI

Résumé de l'offre

3 200 € / mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Era Esthetic Avenue, centre haut de gamme spécialisé en soins esthétiques non invasifs, recherche un(e) Responsable Commercial(e) expérimenté(e) pour accompagner le développement de son activité à Menton.
Vous serez garant(e) de la croissance du chiffre d'affaires, de la rentabilité du centre et de la performance commerciale globale.

Vos principales missions :
- Élaborer et piloter le plan d'action commercial, avec des objectifs clairs : chiffre d'affaires, taux de fréquentation, taux de conversion et rentabilité
- Définir, suivre et analyser les KPI commerciaux : CA mensuel, panier moyen, taux de rendez-vous honorés, taux de transformation des leads...
- Mettre en place et exploiter des enquêtes de satisfaction client pour nourrir l'amélioration continue et renforcer la fidélité ;
- Développer le portefeuille client via des actions de prospection ciblée, relances actives et campagnes de fidélisation ;
- Identifier, négocier et animer des partenariats stratégiques avec les acteurs locaux (hôtels, clubs, entreprises.) ;
- Piloter la vente au quotidien sur site
- Remonter les besoins du terrain pour adapter les offres, les parcours et les argumentaires de vente ;
- Collaborer avec le service marketing pour coordonner les actions commerciales et optimiser l'impact des campagnes

Profil recherché :
- Expérience de 8 à 10 ans minimum en développement commercial, idéalement dans l'univers de l'esthétique technologique, médicale ou du bien-être premium ;
- Très bonne connaissance du tissu économique local (Menton, Monaco, Roquebrune-Cap-Martin.) ;
- Maîtrise impérative de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit ;
- Aisance avec les outils CRM, reporting et suivi de performance ;
- Permis B exigé.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 8 An(s)

Compétences : Données d'activité de la structure, du service, Déterminer le potentiel d'un client ou prospect, Mettre en oeuvre une stratégie commerciale, Élaborer une stratégie commerciale, Analyser, exploiter, structurer des données

Langues : Anglais exigé, Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Soins de beauté

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Era Esthetic Avenue

Era Esthetic Avenue est un centre anti-âge et laser de pointe situé à Menton, spécialisé dans les soins esthétiques personnalisés et les technologies innovantes.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail moderne et élégant, au coeur de Menton ;
- Une équipe dynamique à taille humaine, dans une structure en pleine expansion ;

Responsable Commercial H/F

Era Esthetic Avenue

Menton - 06
CDI

Publiée le 27/03/2025 - Réf : 190FFBY

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Métier

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CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

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