Chargé de Clientèle B To B H/F la Poste
Noisy-le-Grand - 93 CDI- 21 622 - 25 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Rattaché hiérarchiquement au manager des Ventes Entreprises, Vous assurez la vente des produits de la POSTE vers un public de professionnels sur la plateforme téléphonique de la POSTE à Noisy le Grand.
Vos missions tournent autour de 3 thèmes :
- La gestion des flux
- La prospection
- La fidélisation
Vous assurez la prospection téléphonique et la fidélisation de client sur les produits de la Poste.
une formation de 2 mois et demi sera assurée en amont avant la prise de poste.
Vous êtes curieux, à l'écoute., avez une très bonne élocution et savez rédiger. Vous savez travailler en équipe, et respecter des procédures.
L'activité s'exerce du lundi au vendredi.
la rémunération tiendra compte de votre expérience; au salaire de base, 2200 euro annuel est à ajouter et une prime variable versée tous les trimestres.
La poste a des valeurs fortes qui animent les salariés dans leur activité quotidienne.
L'éthique est au fondement de sa culture et de ses valeurs
l'équité, l'accessibilité, le sens du service font partis des 6 valeurs du groupe.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Développer et fidéliser la relation client, Conseiller, accompagner une personne, bureautique/teams/aisance téléphonique
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Noisy-le-Grand - 93
- CDI
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