Assistant Commercial en Alternance H/F Groupe Alternance Poitiers
Poitiers - 86 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 494 - 1 829,62 € / mois
- 🕑 24 mois
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Groupe Alternance Poitiers, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) assistant commercial pour le leader européen dans la vente de pièces détachées, afin d'effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance sur une durée de 24 mois pour cette rentrée 2025.
Vos missions seront :
- Gérer les ouvertures de comptes clients :
- Assurer le suivi des demandes, relancer les clients par téléphone et garantir la complétude des dossiers.
- Assurer un support client multicanal :
- Répondre aux demandes par téléphone, chat et e-mail, en apportant des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Mettre à jour et fiabiliser les données clients :
- Saisir et actualiser les informations dans l'outil CRM pour garantir une base de données fiable et exploitable.
- Participer aux opérations commerciales :
- Contribuer à la gestion des garanties, au traitement des réclamations et à l'amélioration de l'expérience client.
Votre rythme d'alternance :
- 1 jour de cours par semaine : le lundi + 1 semaine intensive par mois.
Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. Condition d'admission : être titulaire du Bac.
N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.
Le profil recherché
Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes motivé(e), dynamique et curieux(se) avec un bon sens du service client ; le poste est fait pour vous !
Se former en alternance chez Groupe Alternance Poitiers
Groupe Alternance Poitiers vous propose des formations de Bac à Bac +2 dans le domaine du commerce et de la vente avec le BTS MCO, BTS NDRC et le Titre Pro Conseiller de Vente. Nous vous accompagnons dans la création de votre CV, la recherche d'entreprise, la préparation à l'entretien jusqu'à la mise en place de votre contrat.
- Poitiers - 86
- Alternance
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