Chargé de Clientèle H/F Lynx RH

Détail du poste

Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur du tourisme !

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) par le secteur touristique pour intégrer l'équipe de notre client à Marseille.

Votre rôle sera clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle, avec une dimension administrative et commerciale transversale.

Vos missions
- Gestion et suivi des clients : répondre aux demandes, conseiller et assurer un service client de qualité.
- Élaboration des offres commerciales : collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Traitement administratif des dossiers : rédaction de devis, contrats et documents nécessaires aux prestations touristiques.
- Coordination des opérations : interface entre les clients et les différents services internes (commercial, logistique, facturation).
- Suivi des performances et reporting : mise à jour des bases de données clients, suivi des indicateurs de satisfaction et de vente.

Pré-requis

Un environnement stimulant au sein d'une entreprise en plein essor.

Une équipe dynamique et passionnée.

Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac +2 à Bac +5 spécialisés en :
- Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE
- Fonctions Supports : Service client - Assistanat - Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance - Retail
- Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Profil recherché

Expérience dans la relation client et/ou le secteur du tourisme.

Aisance relationnelle et sens du service client.

Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.

Esprit d'équipe, organisation et rigueur.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 26000 € par an