
Conseiller Locataire H/F Page Personnel
Paris 13e - 75 CDDSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 24 000 - 27 000 € / an
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Au sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la société par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la gestion locative que technique. Vous :
* Assurez la réception des appels des locataires, en garantissant la qualité de la relation téléphonique,
* Apportez à vos interlocuteurs les informations et réponses appropriées, dans le respect des procédures et référentiels de réponses,
* Réalisez la gestion et le suivi des demandes des locataires, en lien avec les autres services selon le niveau de réclamation,
* Formalisez la rédaction synthétique de chaque contact locataire.
Primes.
Le profil recherché
Nous recherchons un candidat disposant d'une expérience d'au moins 2 ans en centre d'appel et/ou au sein d'un Service Clients (B2C ou B2B). Ainsi, vous êtes familier des indicateurs et des objectifs d'un centre d'appel et accordez une grande importance au respect de votre interlocuteur et des consignes. Vous faites preuve d'écoute, de rigueur, de réactivité. Votre maîtrise de soi et votre conscience professionnelle sont vos principaux atouts.
L'entreprise
Notre client est bailleur social basé dans le 13e arrondissement de Paris.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Super recruteur
- Paris 13e - 75
- CDD
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