Alternance Responsable Développement Clients en Alternance H/F Icademie

Détail du poste

ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.

Notre partenaire est une entreprise de dimension internationale qui agit localement dans le service aux entreprises. Il recherche un Responsable Développement Clients H/F en alternance pour un démarrage en septembre 2025.

Poste basé à EVRY (91).

Rejoignez dès maintenant notre école pour préparer l'une de nos formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5.

Sous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME...), à ce titre :
- Vous développez le chiffre d'affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients ;
- Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain, vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure ;
- Vous prenez en charge, en binôme avec un(e) Responsable de zone, l'animation d'une équipe composée de Chauffeurs livreurs commerciaux et d'une assistante commerciale, sur le recrutement, la définition des objectifs, la mise en place de challenges, les réunions etc.
- Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale ;
- Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS...)

Votre profil :
- Vous avez l'esprit d'équipe, êtes organisé(e) et avez le goût du commerce.
- Vous avez des expériences réussies dans le commerce, la vente ou le management
- Vous avez un excellent relationnel, un très bon savoir être et une bonne maturité
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous souhaitez vous projeter sur une embauche éventuelle à l'issue

Avantages :
- Véhicule de service + Primes d'intéressement + Prime de participation + Participation aux frais de repas + Avantages et activités sociales et culturelles du CSE

Notre processus de recrutement :
- Vous postulez à l'offre
- Nous revenons vers vous afin d'effectuer un entretien de présélection
- Nous vous conseillons et vous coachons pour vous préparer aux entretiens
- Nous envoyons votre candidature à notre entreprise partenaire
- Et nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement

La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ICADEMIE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Votre rémunération sera définie selon votre âge et votre niveau d'étude.