Réceptionniste Polyvalent H/F Groupe Pichet
Dunkerque - 59 CDD- 🕑 6 mois
- Bac
- Immobilier
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel*** de Dunkerque, recherche son nouveau/sa nouvelle :
RECEPTIONNISTE POLYVALENT - H/F
En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :
* Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités,
* Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
* Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
* Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
* Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes...),
* Veiller au bon déroulement du séjour des clients,
* Animer et développer le bar et le snaking,
* Assurer le service, le réassort et le nettoyage du bar et du snaking.
* Contrôler les chambres avant l'arrivée des clients et rectifier les défauts,
* Remonter les incidents informatiques et techniques via les processus en place.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Une offre d’emploi correspond à votre recherche ? Candidatez directement en ligne.
-
Vous recevez un mail vous confirmant la bonne réception de votre candidature.
-
Notre service RH étudie et sélectionne les candidatures.
-
Votre profil correspond : un échange téléphonique est organisé avec l’équipe recrutement.
-
Un entretien avec le service RH et/ou votre futur manager vous est ensuite proposé.
-
Bienvenue ! Vous recevez une proposition d’embauche et nous procédons à votre intégration.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Motivé(e) par l'envie de rejoindre une équipe qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe mais aussi la collaboration ? Plus qu'une formation ou une expérience similaire réussie, nous recherchons avant tout un savoir-être.
A vos yeux, la satisfaction du client passe avant tout et vous avez à coeur que la qualité de service offerte permette à nos clients de passer un séjour agréable.
Naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et tourné/e vers les autres, vous êtes à l'aise en face du client, en français comme en langues étrangères.
Vous travaillerez 39h par semaine en horaires décalés : matin, soir et nuit. Vous pourrez travailler les week-ends et jours fériés.
Bénéficiez des différents avantages du groupe Pichet : épargne salariale avec plan d'épargne entreprise (PEE) et plan d'épargne retraite collectif (PERECOL), offre de covoiturage, CSE : chèques cadeaux, billetterie et bons plans.
En tant qu'employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d'âge.
Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l'équité en matière d'emploi.
Raisons de nous rejoindre
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Parcours d’intégration
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Épargne salariale
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Participation
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Offre de mobilité douce (covoiturage, vélo…)
-
Télétravail
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Offres de restauration (foodtrucks, cantines digitales)
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CSE (billetterie et bons plans)
Bienvenue chez Groupe Pichet
All Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite :
* ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtel
* ses hôtels All Suites Hôtel
* ses résidences étudiantes All Suites Study
* et ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites Coliving
Ces établissements, répartis partout en France, représentent aujourd'hui un parc de 5 012 chambres et appartements.
Rejoindre notre filiale en plein développement, c'est mettre votre passion au service de la satisfaction de nos clients.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Dunkerque
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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