Assistant Administratif et Commercial H/F Linevia

Détail du poste

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif et commercial sous la direction du directeur de site, afin d'assurer l'accueil physique et téléphonique du site ainsi que la gestion commerciale des activités occasionnelles.

Poste basé sur le site de Chartres-de-Bretagne, près de Rennes.

Missions :

Accueil du site :
- Assurer l'accueil physique au bureau : visiteurs, fournisseurs, clients...
- Assurer la tenue du standard téléphonique et l'accueil commercial
- Gérer le courrier : réception, affranchissement, distribution
- Gérer les objets perdus
- Assurer la tenue et le suivi d'une caisse
- Réceptionner et contrôler les colis

Assurer la partie commerciale pour les services occasionnels et touristiques :
- Entretenir les relations commerciales avec les clients (téléphonique et physique)
- Traiter et étudier la faisabilité des demandes clients, gérer les devis, la facturation et les réclamations clients
- Saisir les informations nécessaires dans le logiciel métier pour la réalisation des missions
- Gérer dans la base de données les lieux de missions (utilisée pour la géolocalisation)
- Promouvoir la marque employeur
- Assurer l'appui de la comptabilité pour les relances clients en cas de retards de paiements
- Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres

Être support au service production :
- Echanger avec le service production pour gérer les disponibilités aux plannings et s'assurer que la production puisse répondre aux commandes
- Renseigner ponctuellement le personnel de conduite sur les activités occasionnelles
- Transmettre toute réclamation relative au transport réalisé
- Assurer l'appui administratif du service production (réaliser les appels, éditer les documents, transmettre les informations au personnel de conduite, suivre les stagiaires...)
- Constituer et transmettre les dossiers pour assurer le bon déroulement des missions de conduite (plans, horaires, réservations...)
- Gérer les demandes de réservation des véhicules de service (réservation au planning, gestion des clés et gestion des documents)
- Participer au briefing hebdomadaire de la production
- Gérer les fournitures de bureau (commandes)