Agent Administratif et d'Accueil H/F Ehpad les Fontenelles
Ramonville-Saint-Agne - 31 CDD- 🕑 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
EHPAD public autonome fonction publique hospitalière de 83 lits situé à Ramonville Saint Agne
Recherche un / une agent administratif et d'accueil
Poste à pourvoir à compter du 01/06/2025
Mission générale
Assurer les fonctions d'accueil et de secrétariat de l'EHPAD « Les Fontenelles » (répondre aux appels téléphoniques, renseigner le public, suivre et gérer le courrier, recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service, recevoir, renseigner et orienter les personnes vers l'interlocuteur privilégié.
Assurer le suivi administratif des dossiers des résidents (admissions, sorties, demandes spécifiques, APA, Aide sociale, commission médicale et relations avec des organismes extérieurs).
Missions permanentes
ACTIVITES SPECIFIQUES :
Assurer l'accueil au sein de l'établissement (réception et information du public extérieur et interne).
Gérer le courrier (arrivée et départ).
Suivre les éléments administratifs liés aux séjours des résidents (contrat de séjour et ses annexes, règlement intérieur...).
Préparer, mettre en forme les documents et courriers relatifs au service sous l'autorité de la direction et de la responsable des finances de l'EHPAD.
Tenir et mettre à jour les tableaux de bord
Tenir les éléments statistiques de l'établissement (journées d'hébergement, dépendance, hospitalisation, etc.).
Gérer les rendez-vous familles (visites et échange de linge), assurer l'accueil et l'installation des visiteurs.
ACCUEIL :
- Accueil physique et prise en charge des personnes (résidents, familles, intervenants extérieurs, etc.)
- Accueil téléphonique et gestion des appels
PLANIFICATION :
- Prises de rendez-vous, planification (rendez-vous médicaux, secretariat médical rendez-vous ambulance, pédicures, radio, coiffure, etc.
- ; Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques
ADMISSION :
- Contrôle des données / documents en préparation de l'admission des résidents
- Sous la responsabilité du directeur et la responsable financeGestion de la liste d'attente, l'agent d'accueil collabore avec la psychologue et/ou l'IDE coordonnatrice dans la gestion des dossiers d'admission.
- Participation à la commission d'admission.
- GESTION ADMINISTRATIVE QUOTIDIENNE :
- Gestion administrative relative au domaine d'activité (dossier admission, enregistrement des chèques résidents)
- Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
- Traitement des mails
- Gestion de la « facturation » des honoraires (médicaux et para-médicaux)
- Reproduction et diffusion de documents, de dossiers (notamment scanner factures du mois)
- Elaboration de courrier, prise de note et rédaction des comptes rendus (Conseil de la vie sociale, Conseil d'administration, courrier familles, etc.) proposé à la validation du directeur de l'EHPAD
- Secrétariat médical : prise de rendez-vous (ambulance, pédicure, radios.), fax,.
STATISTIQUES et SUIVI DE L'ACTIVITE :
- Recueil, saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, de fichiers (notamment saisie dossier administratif sur BL et NETSOINS).
- Polyvalence entre les agents administratifs au moment des congés
Savoir-faire :
- Savoir s'organiser dans son travail
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques, dans son domaine de compétence ; Gérer ses émotions, son stress
- Savoir s'exprimer en face à face avec une ou plusieurs personnes,
- Savoir rédiger,
- Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
-
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Gestion administrative du courrier, Assistant comptable, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier, Prioriser
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Ehpad les Fontenelles
EHPAD public autonome
Fonction publique hospitalière
Capacité de 83 lits
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Ramonville-Saint-Agne
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureEstimation haute
23 400 € / an 1 950 € / mois 12,86 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Ramonville-Saint-Agne - 31
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Agent administratif
- Emploi Administratif
- Emploi Toulouse
- Emploi Saint-Gaudens
- Emploi Muret
- Emploi Revel
- Emploi Colomiers
- Emploi Blagnac
- Emploi Auterive
- Emploi Villefranche-de-Lauragais
- Emploi Carbonne
- Emploi Balma
- Emploi Assistant administratif
- Emploi Assistant ADV
- Emploi Responsable administratif et financier
- Emploi Assistant administration des ventes
- Emploi Directeur administratif et financier
- Entreprises Administratif
- Entreprises Agent administratif
- Entreprises Ramonville-Saint-Agne
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Junior
- Emploi Public
- Emploi Fonction publique Ramonville-Saint-Agne
- Emploi Collectivités Ramonville-Saint-Agne
- Emploi Fonction publique territoriale Ramonville-Saint-Agne
- Emploi Cdd Ramonville-Saint-Agne
- Emploi Public Ramonville-Saint-Agne
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}