Hôte - Hôtesse de Caisse Services Clients H/F Bricomarche
Gargas - 84 CDI- 1 801,80 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Description de l'entreprise
Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise !
Bricomarché, c'est l'enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires, aujourd'hui 3ème enseigne française dans sa catégorie. Magasin de proximité par excellence, Bricomarché répond aux attentes de tous les publics, du jardinier débutant au bricoleur averti. Chacun peut en pousser la porte et trouver de quoi réaliser ses projets, répondre à ses attentes, tout en bénéficiant des conseils de spécialistes.
Description du poste
Acteur(trice) de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, vous êtes en charge de l'accueil des clients au sein du point de vente (Accueil, encaissement, location de véhicule et de matériel, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).
Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue.
Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achats des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
Qualifications
Sens du service client, souriant(e), ayant un bon relationnel, vous assurez avec une grande rigueur vos missions.
Vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire, ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients.
Informations supplémentaires :
Contrat de 35 heures hebdomadaires
Salaire : 1 801,80€ brut par mois
Travail en journée, 1 jour de repos
Prime annuelle
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement, Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Répondre aux attentes d'un client
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Gargas - 84
- CDI
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