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Technicien Support Informatique N1 H/F Artemys

Isneauville - 76
CDI
Résumé de l'offre
  • 22 500 - 24 000 € / an
  • 🏠 Télétravail partiel
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Technicien support N1 multiclients (CDI).
Localisation : Isneauville (76)
Fourchette de salaire : Entre 22 500€ et 24K€ selon expérience.
Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).

Alors, vous nous rejoignez ?!
De belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants :
- Prendre les appels téléphoniques
- Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau :
- Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs
- Assurer le support bureautique et applicatifs métiers
- Intervenir sur les imprimantes multifonctions
- Escalader aux fournisseurs
- Prendre en charge et traiter les mails
- Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions
- Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants)
- Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process.)
- Mettre à jour et réaliser de la documentation
- Escalader au second niveau si besoin

Vous avez une expérience en tant que Technicien support informatique de niveau 1 et avez déjà travaillé dans un contexte multiclients
Vous avez des connaissances dans le domaine de la bureautique
Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e.

Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !

Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :
- Un premier échange pour faire connaissance
- Un entretien technique avec votre futur manager
- Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus
- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
- Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe.
- Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
- Primes de cooptation et de certification.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
- Possibilités d'évolution.
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming...

Alors, ça vous tente ?
C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS NORMANDIE

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 1 An(s)

Compétences : Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Bienvenue chez Artemys

Artemys est une ESN créée en 2002. Forte de ses 14 années d existence, Artemys a su développer une véritable expertise dans les métiers de l infrastructure système et compte aujourd hui une centaine de collaborateurs répartis en Normandie et en Ile-de-France. Artemys a intégré fin 2013 le Groupe Artemys (Permis Informatique).
Nous recherchons, tout au long de l année, en Normandie, des Techniciens support de proximité, Techniciens Help Desk, Administrateurs systèmes, Ingénieurs systèmes...

Technicien Support Informatique N1 H/F
Artemys
  • Isneauville - 76
  • CDI
Publiée le 26/03/2025 - Réf : 190CYGP

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