Technicien Support N2 H/F Pôle Emploi
Bordeaux - 33 CDD- 1 802 - 1 850 € / mois
- 🕑 12 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Bonjour
Nous cherchons pour notre client un technicien support Niveau 2 avec plus de 3ans d'expérience.
Missions :
Support utilisateur N1 et N2
Préparation des ordinateur pour les nouveaux arrivants
gestion du parc informatique et inventaire
administration active directory et office 365
administration des terminaux réseaux
Admin du portail Azure
compétence requise
CCNA 1 Routing ans switching
maîtrise de active directory
maîtrise Intune
maîtrise Office 365
maîtrise d'un outil de ticketing
windows 10 / Server
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Autres activités informatiques
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Bordeaux - 33
- CDD
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