#48Hchrono Technicien Support Informatique H/F Eurofeu

Détail du poste

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation informatique et intégré(e) au sein d'une équipe de techniciens support de la DSI, votre quotidien s'articule autour des missions suivantes :

Mettre à disposition les outils informatiques :
- Configurer l'ordinateur ou le terminal mobile aux besoins de l'utilisateur
- Effectuer des tests de fonctionnement après la configuration
- Organiser la chaine logistique pour la mise à disposition de l'ordinateur ou du terminal
- Suivre les stocks d'ordinateurs et de terminaux

Effectuer le diagnostic et apporter une assistance technique :
- Diagnostiquer et analyser à distance un dysfonctionnement logiciel ou matériel
- Déterminer les solutions et préconisations techniques
- Guider l'utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement
- Concevoir les documents techniques pour aider les utilisateurs

Dans le contexte de croissance du groupe, vous êtes amené(e) à participer aux projets informatiques de l'entreprise.