Dispatcheur H/F Skills Lyon

Genas - 69

CDI

Offre d’un cabinet de recrutement -

Offre d’un cabinet de recrutement

Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

24 700 - 30 000 € / an
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Services aux Entreprises

Les missions du poste

Dans le cadre de son développement, notre client basé à Genas recherche un(e) dispatcheur(euse) dynamique et organisé(e) pour rejoindre leur équipe dans le cadre d'un CDI.

Missions principales :

- Planifier et coordonner les tournées de techniciens en tenant compte des contraintes opérationnelles et des exigences clients.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et des équipes internes pour assurer un suivi optimal.
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue.
- Gestion des litiges (ouverture des dossiers, gestion des rapports d'interventions...)

Ce poste offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique où l'organisation et la réactivité sont essentielles.

L'autonomie, le sens du service et la capacité à travailler en équipe seront des atouts clés pour réussir dans cette fonction.

Le profil recherché

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons une personne rigoureuse et réactive, capable de gérer la planification et la coordination des flux logistiques avec efficacité et professionnalisme.

Compétences et qualités requises :

- Expérience préalable en logistique, transport ou gestion des flux,
- Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités dans un environnement dynamique.
- Aisance dans la prise de décision rapide et capacité à gérer les imprévus avec réactivité.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion,
- Fortes compétences en communication pour assurer un lien efficace entre techniciens, clients et équipes internes.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services (achats, logistique, service client).
- Sens de l'analyse pour optimiser les tournées et proposer des solutions d'amélioration continue.

Doté(e) d'un esprit d'initiative et d'un bon relationnel, la personne recrutée saura faire preuve de rigueur et de persévérance pour garantir un service optimal aux clients et partenaires.

Une expérience en environnement multi-flux et une bonne gestion du stress seront des atouts supplémentaires.

Ce poste en CDI est une opportunité d'intégrer un environnement dynamique.

L'entreprise

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique