Téléconseiller H/F Kalatea
Meyzieu - 69 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 748 - 2 300 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de ses activités nous recherchons :
Un/Une Téléconseiller(e).
Vos missions :
- Réception et émissions des appels
- Eouter la demande, questionner et reformuler pour identifier précisément les besoins
- Saisir les informations dans le logiciel interne approprié en fonction de la localisation de la course
- Renseigner la clientèle
- Traitement des mails des assistances
- Gérer la demande de transport
- Participer aux réunions de service
- Faire remonter tous dysfonctionnements rencontrés au responsable
Le profil recherché
Avoir une bonne élocution téléphonique, savoir organiser son temps de travail, avoir le sens de l'écoute, être réactif et autonome,
Être à l'aise avec l'informatique, la prise en main de logiciels,
La maîtrise de langues étrangères est un atout.
L'entreprise
Notre client propose une offre de mobilité sur-mesure pour les entreprises, basée sur son expertise en assistance automobile. Les technologies avancées, accompagnées d'équipes dédiées, répondent aux besoins spécifiques des entreprises cherchant à faciliter les déplacements de leurs collaborateurs ou à offrir un service de mobilité premium à leurs clients. La mobilité devient fluide et personnalisée, permettant aux partenaires de se concentrer sur leur activité principale.
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