Technicien Sinistres Auto - Tulle 19 H/F Groupama d'Oc
Tulle - 19 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Pôle Sinistres Automobile de Tulle, vous assurez le suivi des sinistres matériels AUTO dans le respect des objectifs fixés par Groupama d'Oc.
Vos missions :
- Prendre en charge les déclarations de sinistres (par téléphone, mails, courriers...)
- Répondre à toute demande d'information ou réclamation du client
- Contrôler les pièces et éléments du dossier afin de déterminer la garantie et ses conditions d'application
- Mandater les experts, analyser les rapports d'expertises et procès-verbaux
- Effectuer les règlements dans les meilleurs délais
- Informer le sociétaire de l'avancement de son dossier
- Déclencher les alertes de surveillance et les actions anti-fraude
- Participer à la mise en place de nouveaux services dédiés (Auto Presto, Rent a Car...)
- Accompagner le client dans la rédaction du constat amiable et l'orienter vers les prestataires de services référencés (Mondial Pare-Brise, Carglass, CAPS AUTO...)
- Détection de toutes opportunités commerciales et en informer le réseau commercial
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique ou un entretien vidéo
-
Entretien RH dans nos locaux (ou visio) pour valider motivations et compétences
-
Entretien avec votre futur(e) manager
-
Parcours d'intégration
L'adresse du poste
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Le profil recherché
De formation Bac +2 minimum en Assurances et/ou domaine Juridique vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle confirmée dans la gestion de sinistres automobiles.
Vous maîtrisez les bases techniques, conventionnelles et juridiques de l'Assurance ainsi que la relation téléphonique.
Votre sens relationnel, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts nécessaires à votre réussite sur ce poste.
Raisons de nous rejoindre
-
Primes intéressements et participations
-
13ème mois
-
Tickets restaurants ou restaurant d'entreprise
-
Allocation éducation si enfant à charge
-
Congés déménagement : 2 jours
-
RTT : 21 jours
-
Flexibilité horaires au siège
-
CE
-
Véhicules de sociétés si +9000km par an
Bienvenue chez Groupama d'Oc
Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.
A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 300 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.
Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 282 agences du territoire.
Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Tulle
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
41 200 € / an 3 433 € / mois 22,64 € / heureSalaire brut estimé
47 800 € / an 3 983 € / mois 26,26 € / heureEstimation haute
62 500 € / an 5 208 € / mois 34,34 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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