Assistant Qualité - Gestion des Risques H/F Ramsay Santé
Bourg-de-Péage - 26 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public hospitalier
Les missions du poste
MISSION
Afin de renforcer notre équipe nous recherchons un.e assistant.e qualité
Les missions seront les suivantes :
- Préparer et participer à la visite de certification HAS (Haute Autorité de la Santé) V2020 prévue en septembre 2025
1. Réalisation d'audits d'entrainement, rédaction de compte rendus et diffusion résultats
2. Sensibilisation des équipes (diffusion de documents, réunions d'information, sensibilisation en service...)
GESTION DOCUMENTAIRE en collaboration avec le Responsable Qualité :
- Il/Elle assure un soutien méthodologique pour formaliser les documents auprès des responsables de service et des équipes. A la demande du Responsable Qualité, elle participe à l'animation de groupes de travail pour aider à l'élaboration des documents,
- Il/Elle a en charge la gestion de la base documentaire (saisie, mise en forme, circuit de validation, diffusion, archivage et suivi des révisions),
- Il/Elle a en charge la gestion des documents diffusés via l'Intranet
GESTION DES EVENEMENTS INDESIRABLES en collaboration avec le responsable qualité
· Il/elle assure un suivi des déclarations et participe à leur analyse COVIR
· Il/elle assure le suivi de l'avancement des actions correctives
· Il/elle assure la présentation des données en COVIR
INSTANCES de l'établissement
· Il/elle participe à la préparation des instances (COVIR : Comité des Vigilances des Risques), CDU : Commission des usagers, CDD : Comité développement durable)
· Il/elle participe à la présentation orale des données
RESPONSABILITE SOCIETALE DE L'ENTREPRISE :
· Il/elle participe à la mise en oeuvre et au suivi de diverses actions sur l'ensemble de la clinique en lien avec la politique RSE du groupe Ramsay-santé.
· Il/elle participe au comité développement durable
· Il/elle assure le suivi des indicateurs et participe aux différents audits
INDICATEURS QUALITE En Collaboration Avec le Responsable Qualité
- Il/Elle assure la mise en forme graphique des résultats des questionnaires de satisfaction patient, ainsi que leur diffusion dans les services tous les trimestres
- Il/Elle analyse des Verbatims ainsi que la diffusion auprès de l'encadrement, et optimise la mise en oeuvre d'actions correctives liées à ces Verbatims
- Il/Elle participe aux audits annuels liés aux IQSS HAS
- Il/Elle participe au suivi du tableau des indicateurs par processus
SUIVI DES ACTIONS en collaboration avec le Responsable Qualité
- Il/Elle a en charge la relance et le suivi des actions correctives et préventives (suivi des fiches de déclaration d'événements indésirables, suivi des plans d'action, suivi des audits internes, externes...)
- Il/Elle participe au suivi de la Certification HAS (mise à jour des cartographies et plans d'actions)
AUDITS / EVALUATIONS
- Il/Elle programme et participe à la réalisation des audits internes en lien avec les pilotes de processus
- Il/Elle assure la communication des résultats aux équipes après validation avec le responsable qualité
COMMUNICATION / SENSIBILISATION
- Il/Elle participe à l'organisation des animations et actions de communication qualité gestion des risques (affichage, semaine sécurité patient, chambre des erreurs, etc.)
- Il/Elle participe au déploiement de la culture qualité au sein de l'établissement
- Il/Elle participe à la formation des professionnels à l'utilisation des profils logiciels qualité
Profil
Méthodes d'audits internes
- Référentiels qualité et démarche de certification HAS
- Gestion documentaire qualité : Maitriser les outils bureautiques
- Utiliser, adapter et transmettre les outils qualité gestion des risques
- Traiter et analyser les données recueillies
- Gestion des événements indésirables
Savoir Être (comportement, Attitude Relationnelle, Communication, Éthique)
- Capacités relationnelles
- Travail en équipe
- Sens des responsabilités
- Capacité d'écoute
- Capacités d'adaptation
- Curiosité intellectuelle
- Ouverture d'esprit
- Disponibilité
- Rigueur
- Discrétion professionnelle
- Capacité d'expression orale
Eléments contractuels :
- Rémunération de base selon convention collective FHP + SEGUR
- Indemnités de fin de contrat 10% précarité, 10% congés payés
- Couverture mutuelle familiale
- Micro-crèche
- Prime de fin d'année
- Chèques vacances et réductions selon les accords CSE
- Prime verte / prime de transport 1*/an
- Avantage SNCF
Bienvenue chez Ramsay Santé
CONTEXTE
Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.
« Entreprise à mission », Ramsay Santé oeuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au coeur de ses actions.
Située à Bourg de Péage, la Clinique LA PARISIERE est le seul établissement privé chirurgical du bassin de Romans. Elle accueille plus de 9 000 patients chaque année dans une quinzaine de spécialités, pris en charge par une équipe de 200 professionnels.
Cette structure à taille humaine dispose de 67 lits et places (dont 5 lits de surveillance continue), d'un bloc opératoire moderne doté de 6 salles d'opération, de 2 salles d'endoscopie, et d'un centre d'imagerie médicale. L'établissement est également doté d'un service SOS Soins Urgents ouvert en journée et le week-end.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Bourg-de-Péage
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 248 € / an 1 854 € / mois 12,22 € / heureSalaire brut estimé
24 498 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureEstimation haute
27 600 € / an 2 300 € / mois 15,16 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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