Alternance - Conseiller Accueil Client H/F Exchange College
Lille - 59 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 5 000 - 30 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
L'école Exchange College Lille recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que conseiller accueil client pour une durée de 12 à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.
Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Bachelor Conseiller Commercial Banque et Assurance avec un niveau Bac +2 validé.
Missions :
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients du CGI.
- Identifier l'objet de l'appel (réclamation, assistance, information conseil...)
- Mettre à jour le dossier du client et analyser la demande du client.
- Proposer des solutions adaptées pour répondre aux besoins du client et accompagner le client dans ses démarches.
- Assurer des opportunités de fidélisation.
Le profil recherché
- Étudiant(e) inscrit(e) en Bachelor Conseiller Commercial Banque Assurance avec un niveau Bac +2 validé,
- Goût pour la relation client
- Etre accueillant et à l'écoute
- Faire preuve de capacités d'analyse et sens du service client
Se former en alternance chez Exchange College
Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.
Infos complémentaires
Programme de formation
- Lille - 59
- Alternance
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