Technicien SAV Itinérant H/F France Detection Services

Détail du poste

Finalité de la mission :

Vous donnez une image sérieuse et positive aux clients et interlocuteurs de la société en assurant un service après-vente de qualité. Vous devez satisfaire au mieux les clients en instaurant un climat de confiance et en respectant les procédures mises en place au sein de l'entreprise.

Missions principales :
- Vous assurez l'expertise, la réparation, l'étalonnage du matériel commercialisé par la société chez les clients principalement sur les départements d'Ile de France, 77,28,27,76,60,80,62,59 :
- Vous assurez l'entretien, le contrôle et la réparation des apparaux de levage et protections antichute
- Vous réceptionnez et envoyez les commandes interne
- Vous expédiez le matériel
- Vous démarchez des clients SAV en coordination avec les commerciaux du secteur
- Vous traitez le rapport quotidien « Evènements en cours SAV volant »
- Vous êtes le relais avec l'équipe SAV basée à l'Isle sur la Sorgue dans le 84
- Vous gérez la partie administrative des dossiers avec le soutien de l'équipe SAV basée à l'Isle sur la Sorgue
- Vous êtes le relais du commercial de la zone en conseillant les clients sur le matériel de remplacement à la suite d'un SAV en cours, vous réalisez des démonstrations de produits techniques
- Vous êtes en charge du relais technique pour les techniciens des autres secteurs géographiques

Conditions de travail :

Vous êtes amené(e) à travailler dans votre camion et à vous déplacer quotidiennement pour intervenir chez les clients de la société. Un véhicule de service, un téléphone portable et une tablette vous sont fournis. Vous vous déplacez chez les fournisseurs pour des formations.

Déplacements fréquents

Porter jusqu'à 30 kilos seul(e).

Type de poste : CDI

Statut : Cadre - Forfait jours

Vous maîtrisez le Pack Office et savez gérer plusieurs tâches en même temps. Vous connaissez les produits commercialisés et les réparations à effectuer. Vous maîtrisez le domaine de l'électrique, de l'électronique et de la mécanique. Vous savez établir des propositions de prix. Vous êtes autonome, efficace et dynamique. Vous êtes curieux(se) des produits. Vous avez une bonne organisation personnelle. Vous aimez travailler en équipe et vous vous adaptez facilement.

Prérequis :

Vous avez 2 ans d'expérience minimum dans le domaine. Vous avez la fibre commerciale et êtes apte à assurer les déplacements. Une formation d'électronicien est un plus.

Créée il y a plus de 25 ans par un passionné de la recherche de trésors, France Détection Services a vu son CA augmenter de + de 400% en 7 ans avec l arrivée de la nouvelle direction. FDS a su adapter son offre aux demandes des professionnels pour devenir aujourd'hui un acteur incontournable dans le secteur de l eau et du gaz en France. Notre priorité : nos clients qu'ils soient revendeurs, services des eaux, mairies, loueurs, particuliers, TP, professionnels. L'ADV, les Achats, le SAV, le commerce, la logistique, la finance ne formons qu'un pour satisfaire nos clients. Reconnus pour notre dynamisme, notre développement et notre énergie, nous recrutons des profils qui nous ressemblent !