Chef de Projets Infrastructure H/F Artecal

Détail du poste

Pour renforcer son équipe, Artecal recherche son/sa future collègue, Chef de Projet Infrastructure H/F


Vos missions :

Vos missions se répartissent en trois axes :

1. Gestion et pilotage de projets d'infrastructure :

Vous prenez en charge la gestion de projets d'infrastructure (réseaux, serveurs, cloud, stockage, sécurité...) depuis le lancement jusqu'à la livraison avec l'appui de l'équipe projets ;

Vous définissez le périmètre technique et les objectifs en lien avec les besoins métiers en collaboration avec les services Achats et Commerce ;

Vous assurez la cohérence entre les solutions techniques proposées et les besoins exprimés ;

Vous planifiez les phases du projet et veillez au respect du planning et du périmètre validé avec le service commercial et notre responsable opérationnelle ;

Vous participez et animez les réunions de suivi avec les équipes internes et les clients ;

Vous coordonnez les actions des différentes parties prenantes et assurez la bonne transmission des informations.

Vous anticiper et gérez les risques liés au projet, proposez des actions correctives ;

Vous rédigez les livrables clients et toute autre documentation nécessaire.

2. Référent technique sur vos projets

Vous participez à la conception de la partie technique des offres en étudiant les moyens nécessaires (techniques et humains) en collaboration avec le service achats ;

Vous collaborez avec le service commercial pour construire des propositions adaptées aux besoins des clients ;

Vous chiffrez précisément les différents postes (équipements, charges humaines, etc.) ;

Vous rédigez des documents techniques détaillés pour l'établissement des devis ;

Vous accompagnez le service commercial lors des rendez-vous clients pour argumenter techniquement les propositions et garantir leur viabilité technique.

3. Support et travail d'équipe :

Vous soutenez ponctuellement l'équipe Service Desk (hotline) en cas de besoin ;

Vous traitez les tickets qui vous sont affectés dans le respect de nos SLA ;

Vous documentez les interventions et assurer le partage des connaissances avec l'équipe support (conseils, formations, bonnes pratiques).

Vous êtes force de proposition et participer à l'amélioration continue du Service Projet.

Vous êtes :

Expert(e) en infrastructures informatiques, vous disposez d'une solide expérience en administration des systèmes et des réseaux (5 ans minimum) et exercez votre métier dans le respect des conformités techniques et administratives, en apportant une grande attention à la sécurité informatique. Diplômé(e) d'un Bac +5, vous avez à coeur de sécuriser et d'optimiser les infrastructures de nos partenaires.

Vous êtes doté (e) :

o D'une bonne capacité d'analyse, d'anticipation et de résolution de problèmes.

o D'une aisance relationnelle et d'une capacité à animer des équipes pluridisciplinaires.

o D'une capacité à travailler en mode projet et à gérer plusieurs missions en parallèle.

o D'un solide sens du service client et d'une aptitude à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.

o D'une rigueur rédactionnelle

o D'un esprit d'équipe et partage de connaissance

Conditions de travail :

Type de contrat : CDI

Localisation : Sélestat

Rémunération : à partir de 39 K

Avantages : Tickets Restaurants, Bonne mutuelle, télétravail après la période d'essai, véhicule de société

Artecal est une entreprise de service numérique basée à Sélestat depuis près de 20 ans.

Nos équipes, spécialistes en infrastructures informatiques, mettent leurs compétences au service de l'optimisation et de la sécurisation des Systèmes d'Information de nos partenaires et clients.

Pour renforcer son équipe, Artecal recherche son/sa future collègue, Chef de Projets Infrastructure H/F.

Au sein d'une équipe projet dynamique et sous la responsabilité du Responsable du service projet, vous participez à l'ensemble des projets de l'entreprise, de leur lancement à leur réception, en appliquant une méthodologie rigoureuse de gestion de projet et en respectant les process établis.

Notre environnement Technologique :

o Systèmes & Réseaux : Firewall (Sophos / Fortinet), DNS, Internet, routage, filtrage, technologies LAN/WAN/VPN/WiFi/QoS, virtualisation (Hyper-V).

o Sécurité & Sauvegarde : Microsoft O365, Sophos, Veeam, architecture des SI, sécurité des systèmes d'information.

o Support & Diagnostic : Méthodes de diagnostic d'incidents, logiciels et matériels réseaux, connexion bureau à distance (RDS).

o Outils de gestion : Autotask, ITGlue.