Réceptionniste en Hôtellerie H/F Domaine la Mautanne
Sainte-Tulle - 04 CDI- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
- Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé.
- Il/elle assure l'accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes.
- Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.
- Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures.
- Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à la facturation et à la vente des prestations de la réception et des autres services du Domaine, ainsi qu'au check out.
- Il/elle veille à la bonne tenue de la réception.
Ses activités sous la responsabilité de ses supérieurs sont :
- Gérer le remplissage de l'établissement
- Assurer l'accueil des clients hôtel
- Effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Faire la promotion des différents services du domaine
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Contrôler la facturation
- Gérer le standard téléphonique
- Traiter les Emails
- Mémoriser et effectuer un suivi CARDEX après chaque départ
- Renseignement du client sur les activités de l'établissement et activités aux alentours de l'établissement
Ses qualités principales :
- Excellent sens de l'accueil et du service
- Excellent commercial
- Très bonne présentation
- Sens de l'accueil et du relationnel.
- Maîtrise d'une langue étrangère (l'anglais est un minimum)
Avantages :
- 2 jours consécutifs de repos
- Possibilité d'évolution
- Repas offerts
- Mutuelle / prévoyance
- Horaires en continu
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - Si diplôme
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Allemand souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Bienvenue chez Domaine la Mautanne
Le domaine de la Mautanne à Sainte Tulle propose depuis son ouverture en juin 2024 un restaurant bistronomique, un bar à tapas ainsi que des hébergements. Offrant une vue d'exception sur notre vallée alpine, vous travaillerez dans un cadre somptueux avec des produits frais et de qualité au sein d'une équipe dynamique
- Sainte-Tulle - 04
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Réceptionniste en hôtellerie
- Emploi Hotellerie
- Emploi Manosque
- Emploi Digne-les-Bains
- Emploi Sisteron
- Emploi Barcelonnette
- Emploi Forcalquier
- Emploi Gréoux-les-Bains
- Emploi Oraison
- Emploi Banon
- Emploi Castellane
- Emploi Mane
- Emploi Femme de chambre
- Emploi Réceptionniste
- Emploi Gouvernant
- Emploi Responsable de salle
- Emploi Maître d'hôtel
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Réceptionniste en hôtellerie
- Entreprises Sainte-Tulle
- Emploi Hôtellerie restauration
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Débutant
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}