Technicien Support Informatique Sédentaire H/F I3konnect
Basse-Goulaine - 44 CDI- 25 000 - 28 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de son développement, i3konnect recherche un Technicien support sédentaire (H/F) en CDI pour notre agence basée à Basse-Goulaine.
Vous évoluerez dans un cadre récent, ouvert et spacieux où l'échange entre collaborateurs est privilégié.
Mise à disposition d'un environnement de travail performant : ordinateur portable, triple écran, casque audio sans fil.
Au sein d'une équipe technique expérimentée et à travers nos outils de gestion (supervision, parc, sécurité, automatisation, tickets, documentation technique), votre mission sera :
* Assurer une assistance technique à distance pour nos clients (téléphone, mail, outil de ticketing)
* Assurer le suivi de votre file de tickets (incidents, demandes, projets)
* S'appuyer sur l'équipe technique experte pour assurer l'escalade des incidents jusqu'à résolution
* Assurer la maintenance et la supervision de nos services managés
* Superviser les infrastructures serveurs et postes de nos clients
* Superviser et gérer les sauvegardes clients
* Participer à la mise à jour des dossiers techniques clients
* Participer à l'élaboration des procédures techniques
* Bac +2 ou équivalent
* Expérience dans un poste similaire
* Aisance rédactionnelle et orale
* Bon relationnel et sens du travail en équipe
* Curiosité et intérêt pour les nouvelles technologies
* Organisation, méthodologie, autonomie, réactivité, proactivité, rigueur et souplesse sont les compétences principales requises
Compétences requises :
* Maîtrise de l'environnement du poste de travail
* Connaissance des environnements Microsoft (Windows Server, Active Directory, HyperV, Terminal Server, Microsoft 365)
* Connaissance de l'outil Veeam en environnement HyperV
* Connaissances en réseau et administration des actifs : switch, firewall
Les raisons "bonus" de nous rejoindre :
* Chèques restaurant
* Prise en charge de votre mutuelle à 100% par l'entreprise
* Rémunération des jours de carence dès le premier jour de maladie
* Accord d'intéressement en place
* Chèques vacances
* Matériel de qualité
* Proche des transports en commun
* Locaux modernes
* Espaces calmes
* Café offert
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
- Basse-Goulaine - 44
- CDI
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