Technicien Helpdesk H/F Talysio
Genas - 69 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
- Répondre aux demandes des utilisateurs (appels, emails, courriers) et qualifier les incidents.
- Appliquer les processus de support (gestion des tickets, mise à jour, clôture).
- Fournir le support IT et déployer les solutions.
- Respecter les engagements des contrats de service.
- Transmettre le reporting d'activité à la hiérarchie et informer sur les projets en cours.
- Suivre les méthodes et procédures qualité.
- Rédiger des supports d'aide techniques pour les collaborateurs.
- Assurer la cohérence du système d'information et des standards.
- Mettre à jour les équipements via accès à distance.
- Accomplir diverses tâches pour soutenir d'autres services IT et proposer des idées pour les projets.
Le profil recherché
- Titulaire d'un Bac +2 en informatique, vous avez des compétences en informatique (PC, serveurs, applications, réseaux).
- Vous avez de bonnes connaissances en télécommunications, systèmes informatiques, câblage et téléphonie.
- Vous avez un bon relationnel, êtes disponible, résistant au stress, avec de bonnes capacités rédactionnelles, un esprit d'équipe, un sens des responsabilités et des qualités de leadership.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Genas
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureSalaire brut estimé
25 800 € / an 2 150 € / mois 14,18 € / heureEstimation haute
32 000 € / an 2 667 € / mois 17,58 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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