Directeur d'Agence O2 Saint-Malo H/F Concilio - O2
Saint-Malo - 35 CDI- 2 400 - 2 700 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrerez l'agence de Saint Malo (35 salariés) avec l'objectif d'animer ce centre de profit.
Garant(e) du développement commercial et du recrutement de l'agence, votre rôle sera de :
* Manager et organiser :
Une expérience de 3 ans en tant que responsable dans les services à la personne
La culture du résultat et le goût pour l'opérationnel.
Mettre en place et faire appliquer les procédures de l'entreprise,
Analyser et partager avec l'équipe le compte d'exploitation de votre agence,
Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur.)
Echanger régulièrement avec votre directeur régional sur vos reportings d'activité
Préparer les éléments de paies et de facturation
* Animer le pôle RH :
Recruter le personnel intervenant à domicile,
Suivre et accompagner tous les salariés de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretiens annuels.),
Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser
* Développer le pôle commercial :
Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée,
Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser
Vous aimez les défis et le travail en équipe ? Alors, n'attendez plus et rejoignez-nous !
Pour réussir sur ce poste, il faudra aussi :
Un diplôme Bac +3 validé indispensable
Une rémunération mensuelle de 2400 à 2700 € bruts (selon expérience) + primes semestrielles sur objectifs.
Une voiture de service, des tickets restaurant, de la participation intéressement, un ordinateur portable, une mutuelle
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s) - Service à la personne
Compétences : Législation sociale, Animer, coordonner une équipe, Piloter une activité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Concilio - O2
O2 Care Services est leader des services à domicile en France depuis 1996. Multi spécialiste en entretien du domicile (ménage, repassage, jardinage), en garde d'enfants et en accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, O2 compte un réseau de 450 agences et 18 000 collaborateurs sur tout le territoire. O2 accompagne plus de 95000 clients.
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