Technicien d'Exploitation Informatique H/F Manpower
Saint-Genis-Pouilly - 01 CDI- 2 500 - 2 700 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, un SOUS TRAITANT DU CERN, un Technicien d'exploitation informatique (H/F) en CDI sur St Genis Pouilly (01)
- Gestion de requêtes et incidents à travers un outil de tracking
- Prendre en compte les appels/tickets des clients internes et contribuer à la résolution des incidents et requêtes
- Rédiger des notes techniques dans la base de connaissance, sous le contrôle du(des) supérieur(s) direct(s)
- Documentation complète, dans l'outil de « tracking », du travail effectué avant transfert vers une autre ligne de support si une solution ne peut être trouvée
- ICT 2nd ligne, Labo telecom et Printshop
- Bac 2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) en informatique
- Expérience de 2 ans minimum
- Expérience au sein d'un poste de support applicatif ou service desk
- Certification microsoft serait un plus
- Scripting
- Maîtrise du français et de l'anglais
Savoir-faire
- Capacité à travailler sur plusieurs activités simultanément
- Excellente aptitude à travailler en équipe
- Respect de la hiérarchie et des procédures
- Excellente présentation
- Bonne gestion des priorités
- Excellente organisation ainsi que gestion des priorités
- Discrétion et confidentialité.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires :
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de Travail de 8 Heures
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower
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- Des avantages et des services
- Saint-Genis-Pouilly - 01
- CDI
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