Réceptionniste en Hôtellerie Horaires sans Coupure H/F Kyriad
Beaune - 21 CDI- 12,28 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Notre complexe hôtelier 3 étoiles est à la recherche d'un(e) réceptionniste à temps plein.
Vous intégrez un établissement appartenant à un groupe local d'hôtellerie restauration en plein développement.
Premier contact avec nos clients, vous évoluerez dans une équipe à taille humaine et une ambiance agréable et avec des missions très diversifiées :
Gestion des arrivées et départs
Traitement des réservations individuelles et groupes par téléphone et email
Vérification des chambres et communication avec la gouvernante générale
Gestion du service au petit-déjeuner et au restaurant
Une première expérience en réception est un plus mais n'est pas obligatoire, nous recherchons avant tout une personne souriante, passionnée par le service client et motivée qui souhaite s'épanouir et continuer son développement avec nous.
Les conditions de travail que nous vous offrons sont les suivantes :
Pas d'horaires en coupure.
- Formations et évolutions possibles à à plus long terme.
- Astreintes sur place occasionnelles
Niveau 2 échelon 1 de la grille HCR
CDI 39H
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 12,28€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité, Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Beaune - 21
- CDI
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