Chargé de l'Accueil des Étrangers H/F Fonction publique de l'État

Loiret - 45

CDI

Résumé de l'offre

BEP, CAP
Bac
Bac +2
Service public d'état

Détail du poste

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :

1) Accueil des ressortissants étrangers
- Enregistrement des premières demandes de titres de séjour;
- Enregistrement des renouvellements de titres de séjour;
- Enregistrement des données biométriques de l'usager;
- Remise des titres de séjour, de titres de voyages, de documents de circulation, de récépissés et
d'autorisation provisoires de séjour;
- Renouvellement des documents provisoires de séjour (récépissés et autorisations provisoires de séjour)
2) Gestion du back office :
- Enregistrement des dossiers reçus par la voie postale;
- Examen de recevabilité et de la complétude des dossiers reçus par la voie postale;
- Traitement du courrier, des suggestions et des réclamations;
- Traitement des courriels;
- Gestion des rendez-vous (premières demandes de titres de séjour, renouvellements de titres de séjour et vérification des motifs de prise de rendez-vous);
- Traitement des demandes de renouvellements de récépissés (maarch);
- Rédaction de courriers simples et de courriels;
- Permanence téléphonique;
- Participation à la dématérialisation des démarches administratives;
- Tri du courrier relevant du bureau du séjour;
- Numérisation des dossiers et archivages;
- Application et respect du référentiel Qual-e-pref;
- Application et respect du plan contre la fraude;
Votre environnement professionnel :

Activités du service
Le bureau du séjour est une composante de la direction des migrations et de l'intégration qui gère les missions suivantes :
- Les demandes de délivrance ou de renouvellement de titres de séjour
- Les demandes d'asile
- Les procédures d'éloignement des ressortissants étrangers en situation irrégulière sur le territoire français
- Le suivi budgétaire des structures d'hébergement des demandeurs d'asile
- Le suivi budgétaire des actions d'intégration des étrangers en France et du centre provisoire d'hébergement des réfugiés.
Composition et effectifs du service
32 personnes environ. La DMI est actuellement divisée en 2 bureaux animés chacun par un attaché, chef de bureau : les bureaux «séjour» et «asile et éloignement».
Liaisons hiérarchiques
Cheffe du pôle accueil et relations aux usagers
Liaisons fonctionnelles
OFII, Université, Plateforme de la main d'oeuvre étrangère, Consulats
Personne à contacter :
M. GENOT- ****@****.** ; M. MET - ****@****.**

Le profil recherché

Vos compétences principales mises en oeuvre :

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel
Avoir des compétences en informatique bureautique
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation
Savoir travailler en équipe
Savoir analyser
Savoir gérer les conflits
Savoir s'organiser

Savoir-être
Sens de la pédagogie
Savoir accueillir
Savoir s'exprimer oralement
Avoir le sens des relations humaines
Vos perspectives :
La maîtrise de la réglementation sur le droit au séjour des étrangers vous permettra, à terme, d'occuper d'autres fonctions au sein de la DMI.
Par ailleurs, l'accueil d'un public parfois difficile permet de développer des qualités de réactivité et de diplomatie utiles dans le cadre d'une évolution de carrière.

Infos complémentaires

Non renseigné

Chargé de l'Accueil des Étrangers H/F

Fonction publique de l'État

Loiret - 45
CDI

Publiée le 25/03/2025 - Réf : MINT_BA045ATC-99559

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