Responsable Commercial - Caen H/F Point P - Dispano -
Caen - 14 CDI- 27 000 - 35 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rejoignez notre équipe dynamique et jouez un rôle clé en animant nos équipes de vente au comptoir. Vous serez également en charge de la vente à l'accueil de l'agence, en veillant à ce que chaque client reparte avec le sourire grâce à nos prestations de qualité.
Vos responsabilités :
Équipe :
Motiver et inspirer votre équipe de vendeurs en collaboration avec le chef d'agence.
Assumer certaines responsabilités du chef d'agence en son absence.
Participer activement aux démarches Qualité - Sécurité - Environnement.
Garantir le respect des procédures et la sécurité des personnes et des biens.
Clients :
Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs attentes et en identifiant leurs besoins.
Offrir des conseils avisés, une assistance personnalisée et des solutions adaptées.
Mener des négociations complexes et conclure des ventes avantageuses.
Proposer des produits complémentaires et des actions commerciales attractives.
Suivre les performances de vente et gérer les litiges avec professionnalisme.
Établir des devis complexes et organiser leur relance.
Répondre aux appels d'offres et réaliser des métrés si nécessaire.
Agence :
Maintenir un espace d'accueil et d'exposition impeccable et accueillant.
Mettre à jour les promotions et la documentation pour attirer les clients.
Collaborer avec l'approvisionneur pour une gestion optimale des stocks.
S'informer des ventes exceptionnelles et transmettre les informations à l'équipe de la Cour.
Nous recherchons une personne passionnée par la vente et le service client, capable de motiver une équipe et de gérer des situations complexes avec aisance.
Vous avez une première expérience dans le management d'équipe, le commerce et idéalement en BtoB
Vous avez une affinité pour les produits du bâtiment.
Vous avez un leadership inné qui vous permet de manager vos équipes avec bienveillance et diplomatie
Vous avez un sens du collectif sans faille pour fédérer votre équipe autour d'une vision commune et partagée.
Vous avez un goût du résultat et une exigence pour assurer la croissance de votre centre de profit et la satisfaction de vos clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, outils de vente, Excel).
Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - POSTE SIMILAIRE
Compétences : Données d'activité de la structure, du service, Analyser, exploiter, structurer des données, Déterminer le potentiel d'un client ou prospect, Élaborer une stratégie commerciale, Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Caen - 14
- CDI
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