Conseiller Sinistres H/F France Expert Bâtiment
Rueil-Malmaison - 92 CDI- 26 000 - 32 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Missions principales :
Accueil et accompagnement des assurés :
Répondre aux demandes des clients concernant leurs sinistres.
Assurer le suivi de leur sinistre.
Gestion et suivi des sinistres :
Analyser les demandes des donneurs d'ordres.
Coordonner les interventions les techniciens.
Assurer le suivi administratif des dossiers et veiller à leur bonne résolution.
Relation client et fidélisation :
Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Contribuer à l'amélioration des processus internes
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché :
Formation en sinistre commerce ou gestion (Bac +2 à Bac +5).
Expérience souhaitée dans la relation client et/ou la gestion de sinistres.
Expérience dans une entreprise de la REN (Réparation en nature) sera fortement apprécié.
Excellentes compétences en communication.
Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les urgences.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels, et bonne rédaction.
PAS DE TELETRAVAIL.
Bienvenue chez France Expert Bâtiment
Rejoignez un acteur majeur dans le secteur du bâtiment ! France Expert Bâtiment est à la recherche d'un nouveau membre pour rejoindre son équipe dédiée à la gestion des sinistres. Si vous êtes prêt à relever des défis tout en contribuant à la satisfaction client, lisez ce qui suit !
France Expert Bâtiment est une entreprise spécialisée dans la réparation après sinistre, offrant des services en charpente, couverture, maçonnerie, recherche de fuites, plomberie, ainsi que dans la gestion d'événements de grande ampleur et de chantiers complexes en TCE (Tous Corps d'État) avec une cellule Grand Chantier dédiée.
Infos complémentaires
Mutuelle et prévoyance.
Tickets restaurant.
Opportunités d'évolution et de formation continue.
- Rueil-Malmaison - 92
- CDI
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