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Assistant Commerciale H/F le Kapverre Normandie

Épône - 78

CDD

Résumé de l'offre

12 - 12,50 € / heure
🕑 12 mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Le poste est a pourvoir dans le cadre d'un REMPLACEMENT CONGES MATERNITE + CONGES PARENTAL, il est susceptible d'être renouvelé.
SAISIE COMMANDES, DEVIS ET FACTURES, RELANCE DEVIS CLIENTS, RAPPROCHEMENT FACTURES, CONSEILS TECHNIQUES CLIENTS, REDACTION PLANNING DE LIVRAISON, EDITION ET POINTAGE DES BL,, ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE DES CLIENTS, ARCHIVAGE, MISE A JOUR BASE CLIENTS, TELEPROSPECTION, COMMANDES ET RECEPTIONS FOURNISSEURS, SAV,
*BONNE ELOCUTION, Maîtrise DE L'OUTIL INFORMATIQUE,
*CONNAISSANCE AS400 SERAIT UN PLUS.
*CONNAISSANCES EN MIROITERIE SERAIT UN PLUS.

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Le profil recherché

Experience : 12 Mois

Compétences : Goût de la prospection téléphonique, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer et fidéliser la relation client, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Façonnage et transformation du verre plat

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Assistant Commerciale H/F

le Kapverre Normandie

Épône - 78
CDD

Publiée le 25/03/2025 - Réf : 189WSPW

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CDI

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Stage

Alternance

Indépendant

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