Apprenti SAV H/F Groupe Savencia
Vire Normandie - 14 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Bac +2
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Nous recherchons un ou une apprenti(e) au Service Litiges, au sein d'une équipe conviviale polyvalente.
Les missions seront polyvalentes, transversales, avec l'ensemble des services de l'entreprise, des filiales et des clients :
* Traiter les dossiers litiges ou autres opérations, en relation avec les clients, les filiales et les transporteurs, de leur création à leur clôture
* Assurer la vérification des rapports d'arrivage en provenance des destinataires et transporteurs
* Rechercher si nécessaire les colis en relation avec le service logistique et le transporteur
* Analyser quotidiennement l'état de stocks et prévenir les interlocuteurs filiaux de toute anomalie
* Analyser les réclamations clients et instruire les avis QM
Ta future tutrice sera : Elodie, Responsable du SAV depuis 2015. Nous gérons les litiges logistiques, (retard de livraisons, réclamations clients...). Je privilégie le travail en équipe, l'écoute est également très importante dans nos diverses activités. Un oeil extérieur permet d'avancer sur nos divers points.
Ton environnement de travail sera : Au sein d'une équipe conviviale de 12 personnes, tu trouveras un environnement de travail moderne avec tout le nécessaire pour ton épanouissement. Tu auras des horaires de journée.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec un chargé RH, pour échanger sur le poste et vos motivations
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Entretien physique, au sein des usines, pour rencontrer le responsable hiérarchique
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Entretien avec le N+2 et éventuellement l'équipe
Le profil recherché
Profil recherché : Apprenti(e) Service Litiges
* Formation : BTS/DUT
* Durée : Alternance 1-2 ans.
* Compétences : Organisation, analyse, communication
* Qualités : Rigueur, esprit d'équipe, motivation
Cette annonce t'intéresse ? Contactes-nous : ****@****.** ou par courrier à Messageries Laitières - PA les Neuvillières 14500 VIRE
Raisons de nous rejoindre
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Primes d’intéressement, de participation et de vacances
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75% de prise en charge du Pass Navigo
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Restaurant d’entreprise, salle de sport au siège et espaces calmes
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Boutique avec les produits du Groupe au Siège
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Télétravail possible
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Présence à l’international (+30 pays physiquement : USA, Argentine …)
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Management de proximité et bienveillance
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Entreprise apprenante
Bienvenue chez Groupe Savencia
Savencia est un groupe alimentaire international, familial et indépendant, imprégné de valeurs d'entreprise fortes et d'une vocation : "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 24.000 employés dans 37 pays, Savencia développe des produits innovants de haute qualité qui sont principalement commercialisés dans la distribution et la restauration.
Le Groupe SAVENCIA est composé de deux entités : SAVENCIA Fromage & Dairy, acteur majeur de la transformation laitière et 5ème fabricant mondial de fromages avec des marques fortes, et SAVENCIA Gourmet, acteur international du Food Service Premium, également présent dans la distribution et les magasins et spécialisé dans la gastronomie sucrée / chocolat, la charcuterie et les marques de produits de la mer.
Savencia croit fermement en l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et à la combinaison de la parentalité avec les ambitions professionnelles de chacun. Cet engagement se traduit par des actions concrètes visant à :
* Assurer un environnement de travail sain et améliorer la qualité de vie de nos employés.
* Promouvoir des parcours professionnels équitables et faciliter l'accès aux emplois pour tous.
* Soutenir la parentalité en permettant une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.
* Adopter une politique volontariste de non-discrimination et d'égalité des chances à l'embauche.
Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
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- Vire Normandie - 14
- Alternance
Pour les postes éligibles :
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