Manager Conseillers Commerciaux Sédentaires H/F Ekimetrics
Paris 14e - 75 CDI- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Chez Effy, l'équipe Commerciale Engagement a un rôle clé : qualifier et engager nos prospects dans leurs projets de rénovation énergétique. Pas de prospection ni de démarchage, les conseillers commerciaux qualifient les leads entrants et transmettent ces leads chauds à l'équipe Closing.
Pour booster cette mission stratégique, nous lançons une nouvelle cellule dédiée à la qualification des leads et recherchons un Manager pour piloter cette nouvelle équipe.
Si vous aimez manager, structurer et optimiser, tout en évoluant dans un environnement challengeant et en pleine transformation, ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Encadrer et animer l'équipe : Manager une équipe de commerciaux sédentaires, fixer les objectifs et assurer un suivi quotidien. Maintenir un environnement de travail positif et organiser des incentives pour encourager la performance.
- Développer les compétences : Former et coacher l'équipe sur les techniques d'appel, l'écoute active et l'optimisation des scripts de qualification.
- Piloter la performance : Suivre les KPIs (taux de conversion, volume d'appels, qualité des leads...), analyser les résultats et mettre en place des actions correctives.
- Optimiser les processus : Améliorer en continu les méthodes de qualification et le discours commercial pour maximiser l'impact des appels.
- Véhiculer l'image de marque Effy : Assurer une approche humaine et qualitative auprès des prospects, et garantir une expérience positive dès le premier contact.
- Travailler en synergie avec les autres équipes : Être le lien entre les commerciaux, le marketing et les autres départements pour optimiser la stratégie commerciale. Remonter régulièrement les résultats, analyser les tendances et proposer des optimisations.
- Assurer une bonne exploitation des outils : Veiller à la bonne utilisation du CRM et des outils de téléphonie pour un suivi rigoureux des prospects.
Le profil recherché
- Expérience confirmée en management commercial : Vous avez déjà piloté une équipe commercial sédentaire.
- Leadership naturel : Vous savez fédérer, motiver et développer les talents autour d'objectifs communs.
- Culture de la performance : Atteindre et dépasser les objectifs fait partie de votre ADN !
- Esprit analytique : Vous êtes à l'aise avec les KPIs et savez tirer des insights pour optimiser la performance de l'équipe.
- Excellente communication : Vous savez faire passer les bons messages et créer un climat de confiance avec votre équipe.
- Capacité d'adaptation : Nos offres évoluent rapidement, et vous êtes capable d'ajuster les stratégies en conséquence.
- Maîtrise des outils CRM et téléphonie : Salesforce, outils de suivi de performance... Vous êtes à l'aise avec les environnements digitaux.
Bienvenue chez Ekimetrics
Effy est le spécialiste de l'efficience énergétique de la maison.
Depuis plus de 16 ans, nous accompagnons les propriétaires dans la transformation de leur maison en cocons confortables, économiques et durables. Grâce à une expertise reconnue, des solutions sur-mesure et un réseau de plus de 4 000 artisans engagés, Effy s'impose comme un acteur clé de la rénovation énergétique en France. Notre mission : faire avancer le progrès énergétique, maison après maison, pour bâtir un avenir plus responsable et plus heureux.
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