Conseiller Client Apres Vente Automobile Alternance H/F JMJ Automobiles
Besançon - 25 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Description du poste
Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et vous avez un excellent sens du contact ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client Après-vente en alternance chez Citroën Besançon et participez activement à l'expérience client au sein de notre concession !
Missions principales :
- Accueillir les clients au service après-vente, effectuer le tour du véhicule, et conseiller sur les produits et services additionnels liés au véhicule.
- Assurer la restitution du véhicule après intervention, traiter les réclamations clients et appliquer les processus qualité pour garantir leur satisfaction et fidélité.
- Utiliser des outils de planification pour organiser efficacement les tâches et les interventions après-vente, tout en respectant les indicateurs de gestion de la production.
- Participer à l'intégration des outils qualité et à la démarche d'amélioration continue pour garantir un service client optimal.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), dynamique et avez une bonne aisance dans les relations commerciales ?
Vous êtes soucieux(se) du détail et aimez travailler en équipe ?
Vous êtes polyvalent(e) et n'hésitez pas à apporter votre aide à vos collègues pour assurer une bonne dynamique de travail ?
En partenariat avec le GNFA, vous suivez une formation par alternance qui vous permet d'acquérir les compétences, aptitudes et connaissances du métier de Conseiller Client Après-vente, dont la maîtrise est attestée par un titre à finalité professionnelledélivré par l'ANFA au nom de la branche des Services de l'Automobile.
La formation théorique est dispensée à Beaune (21), à raison d'une semaine / mois environ.
Vous souhaitez en savoir plus sur la formation et sur ce métier aussi passionnant qu'exigeant : écoutez Aline et Hugo vous en parler dans la vidéo !
N'attendez plus ! Envoyez-nous votre CV et rejoignez-nous pour démarrer cette belle aventure !
Bienvenue chez JMJ Automobiles
Présentation de l'entreprise
Rejoignez JMJ et faites carrière dans l'automobile avec une équipe passionnée et engagée !
Chez JMJ, nous sommes des optimistes engagés au plus proche de vous.
Grâce à nos équipes présentes sur 45 sites, nous avons à coeur d'être des partenaires de confiance pour faciliter le quotidien de chacun grâce à notre écoute, notre expertise, notre offre et notre passion.
Nos 45 pôles automobiles multimarques et multiservices offrent à tous la liberté d'une mobilité adaptée, agile et accessible pour que nous soyons tous libres d'avancer !
Location, achat, réparation, entretien, conseils et bienveillance, JMJ s'occupe de vous et vous permet d'avoir l'esprit libre pour le choix de votre solution de mobilité.
Pour en savoir plus, venez nous découvrir ici :
Infos complémentaires
Salaire en vigueur alternance
- Besançon - 25
- Alternance
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