Business Analyst H/F Cloud Factory Business Services

Détail du poste

Responsabilités
- Collaborer avec les services internes pour comprendre et maîtriser les processus métiers existants,
- Identifier et mesurer les indicateurs clés de performance (KPI) des opérations, les comparer aux objectifs qui ont été définis et mettre en évidence les écarts,
- Mettre en place/optimiser les outils de pilotage avec les directions concernées,
- S'assurer de la bonne appropriation des différents outils par les utilisateurs,
- Participer au cadrage et au suivi des projets d'intégration de nouveaux clients,
- Elaborer des plans de suivi de production permettant aux équipes opérations de dimensionner leurs besoins en ETP,
- Identifier les opportunités d'amélioration continue et participer à l'élaboration des plans d'actions pour accroître la rentabilité financière,
- Remonter les escalades auprès de la direction lors des détections de dysfonctionnement,
- Garantir l'intégralité, l'intégrité et la fiabilité de toutes les données qui sont utilisées dans les calculs,
- Réaliser des benchmarks pour l'avant-vente et la production,
- Mener les analyses qui sont demandées par les directions.

Compétences requises
Connaissance des environnements d'affaires : ventes, modèles économiques, opérations, cadences, risques, contraintes...
Maîtrise d'outils d'analyse de données tels qu'Excel, Power BI ou autres outils de Business Intelligence (BI).
Solides compétences en méthodologie d'analyse, diagnostic et statistiques, notamment pour calculer des indicateurs tels que taux de rendement, taux de productivité, niveau de production, niveaux de stocks/en-cours, taux d'heures supplémentaires, etc.

Niveau Bac +4/5 en Gestion des entreprises, Finance ou Management de la production et justifier d'une expérience professionnelle de 2 ans min dans un poste similaire.
Capacité d'écoute, d'échange et de pédagogie pour interagir avec les différents interlocuteurs au sein de l'entreprise.
Rigueur, autonomie et forte capacité d'analyse pour identifier des leviers d'amélioration et proposer des solutions concrètes.
Orientation client avec une compréhension approfondie des besoins et des contraintes des utilisateurs.

Cloud Factory Business Services (CFBS), filiale du groupe Paragon, est une société en pleine croissance, spécialisée dans le traitement des flux documentaires, des processus métiers ainsi que de la confiance numérique. Nous concevons et hébergeons des solutions logicielles innovantes pour le traitement de ces flux. Nos produits, adoptés par des entreprises de renom, transforment la manière dont nos clients optimisent leurs processus métiers.
Nous recherchons un Business Analyst qui sera l'interface privilégiée entre les différentes Directions opérationnelles de l'entreprise et la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Votre rôle consistera à analyser les données chiffrées afin de formuler des recommandations stratégiques et proposer des axes d'amélioration sur les plans technique, informatique, organisationnel et financier. Vous interagirez avec de nombreux métiers au sein de l'entreprise afin de comprendre leurs besoins et d'identifier les leviers d'optimisation.