Assistant Commercial SAV Alternance H/F Amada Europe

Détail du poste

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Du 31 mars au 11 avril 2025 - postulez ! #ApecGIM04.25 »
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- Rejoignez un leader mondial de l'innovation industrielle !

Amada, entreprise japonaise pionnière dans la fabrication de machines-outils de haute technologie, recherche un Alternant Assistant Commercial SAV (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.
- Votre rôle : un poste clé au sein du service client
Intégré(e) au service SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations clients et le suivi des opérations commerciales. Vos missions incluent :
Relation client et gestion commerciale : accueil téléphonique, rédaction des offres et devis, suivi des commandes et des expéditions.
Support administratif et coordination : mise à jour des bases de données, gestion des contrats et de la facturation, traitement des litiges en collaboration avec les équipes techniques.
Organisation logistique : suivi des transports de pièces détachées, planification des retours et gestion des litiges transport.
- Vous préparez un Bac +2 (Assistant de gestion PME PMI, SAM, MUC ou NRC).
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du service client.
- Vous aimez le contact humain et êtes à l'aise avec les outils digitaux (ERP, CRM).
- Vous êtes réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.

Durée : 2 ans

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement stimulant : Travaillez au sein d'une entreprise internationale, reconnue pour son excellence et son innovation.
- Une mission responsabilisante : Gagnez rapidement en autonomie et développez des compétences essentielles en gestion commerciale et service client.
- Un tremplin pour votre carrière : Cette alternance est une véritable opportunité pour évoluer vers des postes à responsabilités dans le domaine commercial et technique.

Amada est un leader mondial dans la fabrication de machines pour l'usinage de la tôle. Fondé en 1946 au Japon, le groupe emploie aujourd'hui plus de 8 000 personnes dans le monde et dispose de 90 sociétés, filiales commerciales et sites de production. Amada propose une large gamme de machines et de solutions pour l'industrie de la tôle, allant des machines de découpe laser et poinçonnage aux systèmes d'automatisation et aux robots. Le groupe est présent en Europe depuis plus de 40 ans et compte plus de 1 500 employés sur le continent.