Gestionnaire Garantie Automobile H/F Pôle Emploi
Le Lamentin - 972 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Concession automobile située en Martinique recherche un(e) Gestionnaire de garantie en CDI pour son département Après-vente.
Poste :
Sous l'impulsion de la Direction du service après-vente, vous assurez l'ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties APV selon les procédures définies.
Pour réussir pleinement votre mission, vous vous attachez à :
- Contrôler les droits de garanties
- Etablir et contrôler les demandes d'accords préalables
- Etablir et contrôler les dossiers de garantie
- Etablir les factures
- Assurer le suivi du traitement des dossiers de garantie et gérer les anomalies
- Assurer le suivi des remboursements et des états mensuels chiffrés
- Mettre à jour, transmettre et classer la documentation liée au suivi des dossiers de garantie
- Traiter les informations internes et externes
- Assurer le traitement des pièces endommagées
Profil :
Titulaire d'une formation initiale Bac professionnel en maintenance automobile ou dans les métiers du commerce et de la vente, vous possédez une première expérience réussie à ce poste et dans le secteur automobile.
Sur ce poste polyvalent, nous attendons un profil impérativement rigoureux, méthodique, ayant le sens des responsabilités et autonome sur ses missions.
Vous êtes impérativement consciencieux avec le souci de la satisfaction du travail bien fait. Vous vous épanouissez dans un environnement nécessitant de l'analyse et de la rapidité, vous êtes concentré(e) et suivez vos dossiers jusqu'à achèvement. Vous faites preuve de dynamisme, de pugnacité et de réelles capacités de déduction et d'adaptation. Vous êtes doté d'un excellent sens de l'organisation et savez utiliser les logiciels informatiques.
Conditions
- Poste en CDI - statut Employé - 35h hebdomadaires
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Le Lamentin - 972
- CDI
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