Ingénieur Support N2 H/F HELPLINE
Clichy - 92 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un Ingénieur Support Niveau 2 (H/F) pour rejoindre notre équipe client à Clichy.
Vos missions :
- Gestion des tickets escaladés par le support N1 sur des sujets :
- Bureautique
- Postes de travail
- Réseaux & systèmes
- Applications métiers
- Participation à la gestion des incidents : coordination, encadrement, pilotage
Le profil recherché
Profil recherché :
- Expertise en support informatique
- Bon esprit d'analyse, autonomie, sens de la coordination
- Excellent savoir-être
Conditions de travail :
- Horaires : 7h00-17h00 ou 12h00-22h00 (9h/jour)
- Rythme : 4 jours travaillés / 2 jours de repos / 4 jours travaillés / 6 jours de repos 16 jours de travail par mois (week-ends inclus)
- 100% sur site
- Contrat 35h/semaine - les jours de repos compensent les heures supplémentaires
Salaire : 36-38K € bruts annuels
Bienvenue chez HELPLINE
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Infos complémentaires
Avantages :
Carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - une mutuelle familiale - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Clichy
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
41 200 € / an 3 433 € / mois 22,64 € / heureSalaire brut estimé
55 000 € / an 4 583 € / mois 30,22 € / heureEstimation haute
67 500 € / an 5 625 € / mois 37,09 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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