Technicien Support Informatique H/F Manpower

Détail du poste

Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Ingénieur Support Informatique (H/F)

Lieu : Uffholtz
Type de contrat : Mission en intérim L'Ingénieur Support Informatique assure une assistance informatique efficace dans tous les aspects de l'entreprise. Il/elle soutient la gestion des systèmes d'exploitation des serveurs et des postes de travail, ainsi que la maintenance du matériel et des logiciels informatiques. Ce poste permet une exposition à une large gamme de projets et d'activités liés à l'informatique.

Vos principales missions :
? Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs
? Fournir un support pour les postes de travail et les serveurs
? Installer les logiciels autorisés sur les ordinateurs portables et de bureau
? Configurer les nouveaux utilisateurs et désactiver les comptes expirés
? Participer à la gestion des projets informatiques de petite à moyenne taille sous la direction du responsable informatique
? Escalader les problèmes complexes au responsable informatique si nécessaire Formation : Diplôme en informatique (Bac +2 minimum)
Expérience : Expérience en support informatique, notamment dans le diagnostic et la résolution de problèmes techniques

Compétences Techniques :
? Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Active Directory
? Connaissances des technologies réseau (commutateurs, pare-feu, etc.)
? Exposition à la virtualisation, en particulier Hyper-V
? Compétences en installation, configuration et maintenance de matériel et logiciel informatique

Comportementales :
? Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
? Approche pragmatique et analytique dans la résolution de problèmes
? Autonomie et capacité à gérer son emploi du temps
? Proactivité et orientation résultats

Objectifs :
? Assurer le support de premier niveau
? Résoudre les problèmes via le Helpdesk
? Créer une FAQ et documenter les systèmes
? Mettre à jour les procédures
? Assister dans l'installation de nouveaux systèmes

Vous êtes intéressé(e) ? Envoyez votre CV !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 14-04-2025 Durée : 3 mois