Employé Polyvalent d'Hébergement Touristique H/F Villa Sainte Anne "Pierre Amadieu
Gigondas - 84 CDD- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
En autonomie, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :
- RECEPTION : Accueil et présentation des lieux, répondre aux questions et besoins des clients
- RESERVATIONS : Suivi des réservations et des OTA, mise à jour du module Arrivées/départs de la clientèle, encaissements
- SERVICE DU PETIT DEJEUNER : Format buffet Préparation, réapprovisionnement, rangement, gestion des stocks, courses -
- NETTOYAGE ET ENTRETIEN DU SITE : Ménage des chambres et sanitaires, s'assurer de la propreté des parties communes intérieures et extérieures, Gestion du linge de maison, des produits consommables (vous serez amené à faire des trajets pour la gestion ponctuelle des courses) pour Gestion et entretien des espaces extérieurs : Piscine, patio etc
- MANAGEMENT ET RESPONSABILITES : Travail en collaboration permanente avec le responsable et son assistante d'hébergement.
Ce que nous attendons de vous :
- Travailler avec l'équipe en place, en collaboration et bonne entente - Être réactif, autonome - Assurer l'image de la maison - Avoir une conduite irréprochable vis-à-vis de la clientèle, de l'équipe et de la maison en matière de respect, vol et honnêteté - De la flexibilité, du bon sens et de l'adaptation - Suivre les politiques et procédures de la maison en matière d'hygiène, de santé et de sécurité
Nous avons besoin de vous si :
- Vous êtes enthousiaste, polyvalent et vous épanouissez dans des tâches autant administratives qu'opérationnelles - Vous avez à coeur de transmettre l'hospitalité à la française et provençale - Vous comprenez qui nous sommes, vous avez le respect de l'histoire du site et de nos valeurs - Vous avez le souci du détail - Vous êtes souriant et sociable, vous aimez rendre service et être attentifs aux besoins de la clientèle
Qu'allez-vous trouver durant votre mission parmi nous :
- Une opportunité unique au coeur d'une maison vigneronne alliant authenticité et modernité - Travailler dans un environnement naturel exceptionnel dans un village provençal - L'occasion de rejoindre une équipe conviviale et motivée pour continuer d'accueillir la clientèle dans les codes de la maison Pierre Amadieu - Acquérir une expérience transversale dans l'oenotourisme et l'hôtellerie
Maîtrise des outils bureautiques.
Travail en journée (check in jusqu'à 19h) et le week-end (alternance avec les autres salariés)
Période : CDD 6 mois - A compter de dès que possible.
Dans l'attente de votre candidature (CV + lettre de motivation) que nous examinerons avec plaisir.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueillir, orienter et renseigner un client, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Gigondas - 84
- CDD
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