Technicien Maintenance Informatique H/F Expectra
Villeneuve-d'Ascq - 59 Intérim- 27 000 € / an
- 🕑 5 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un Technicien de Proximité N3 (F/H) prêt à s'investir dans un environnement stimulant où expertise et réactivité font la différence.
Vos missions au quotidien :
Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes, en garantissant une expérience fluide aux utilisateurs.
Gérer l'escalade des incidents critiques vers les niveaux supérieurs tout en optimisant la satisfaction client.
Plonger au coeur d'un écosystème applicatif complet (encaissement, fidélité, paiements...) et en maîtriser les flux pour intervenir avec précision.
Assurer un suivi et une supervision proactive des produits en production.
Communiquer avec clarté et efficacité en respectant les engagements de service (SLA)
Documenter les incidents complexes pour capitaliser sur l'expérience et améliorer en continu la qualité du support.
Participer à des astreintes le samedi (de manière ponctuelle).
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- Intérim
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