Réceptionniste Bilingue H/F Pôle Emploi
Vidauban - 83 CDD- 2 000 € / mois
- 🕑 7 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un/une réceptionniste bilingue français/anglais pour accueillir les clients de notre établissement de prestige.
Le poste comprend le traitement des appels téléphoniques, l'accueil des clients et l'entretien des dossiers. Ce poste est idéal pour quelqu'un avec une bonne capacité de communication et de leadership, un esprit d'équipe et de la flexibilité.
Responsabilités :
- Accueil physique et téléphonique des clients et gestion des demandes en fournissant une assistance efficace et réactive
- Réservations des séjours
- Encaissements
- Réservations de restaurants, transports(etc.) pour nos clients
- Service du petit déjeuner
- Tâches administratives (petite comptabilité, répondre aux e-mails, saisis informatiques de données)
- Commandes et suivis de commandes (suivis et statistiques des ventes, inventaires des stocks.
COMPÉTENCES REQUISES :
- Anglais courant exigé
- Organisation, autonomie et polyvalence
- Réactivité, dynamisme
- Esprit d'équipe et proactivité
- Excellent relationnel
CDD d'avril à octobre 2025.
En présentiel uniquement. POSTE NON LOGÉ
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Vidauban - 83
- CDD
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