Réceptionniste d'Hôtel H/F Appart Hotel Marsh
Colmar - 68 CDD- 2 140 € / mois
- 🕑 1 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.
Missions :
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
- Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Profil :
- Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack Office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
- Colmar - 68
- CDD
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