Réceptionniste en Hôtellerie H/F Futuroscope Restauration
Jaunay-Marigny - 86 CDD- 1 894 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires !
En 2022, le Futuroscope a ouvert son 1er hôtel thématisé Station Cosmos 4*. Afin de renforcer l'équipe Réception, nous recherchons un nouveau membre d'équipage qui saura accueillir et répondre aux attentes de notre clientèle intergalactique !
Vos missions seront :
- Accueillir et renseigner les clients sur les formalités et conditions de séjour
- Apporter informations et conseils de visite sur le Parc
- Vérifier les réservations et optimiser le planning d'occupation des chambres
- Gérer et suivre les demandes et litiges clients (intervenir en chambre si besoin)
. Réaliser des contrôles conformité en chambre
. Assurer les trajets Gare / Hôtel pour les clients (permis B de plus de 3 ans demandé)
- Collaborer étroitement avec divers interlocuteurs (équipes nettoyage et maintenance, service réservation, services du Parc.)
Le profil recherché
Experience : 2 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Espagnol exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Jaunay-Marigny - 86
- CDD
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