Technicien Support Réseau H/F Adecco France
Villeurbanne - 69 CDI- 28 000 - 35 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Akkodis Talent* marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement de profils IT, Ingénierie et Scientifique, recherche pour son client basé sur Lyon un Technicien Support Réseau niveau 2 (H/F).
Vos principales missions :
Au sein de l'équipe technique de planification des installations (liées à l'informatique et aux Telecom), vous réalisez les missions suivantes :
- Vous traitez les appels entrants et les mails de (professionnels en majorité)
- Vous analysez le problème remonté pat le client et établissez un diagnostic
- Vous résolvez les dysfonctionnements techniques grâce aux outils de monotoring cloud et guidez les utilisateurs à distance au besoin
- Vous échangez avec les équipes techniques et êtes un référent pour les profils junior, afin de contribuer à la montée en compétence générale de l'équipe
Profil Bac +2 de type technicien en informatique, réseaux télécommunication, vous êtes curieux et avez de bonnes connaissances réseaux. Vous avez une bonne aisance à l'oral et vous avez l'esprit d'équipe. Une bonne connaissance de l'anglais est nécessaire pour ce poste.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Villeurbanne - 69
- CDI
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