Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F Aco Services
Villefranche-sur-Saône - 69 CDI- 2 150 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche sa ou son nouveau responsable de secteur pour son agence à Villefranche-sur-Saône.
Sous la responsabilité de Marie-Julie - Responsable d'Agence - tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.
Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).
Principales missions :
- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis, etc.
- Mettre en place et gérer les plannings d'intervention, superviser les prestations
- Contrôler et suivre la qualité du service et la satisfaction des clients
- Assurer le recrutement et l'encadrement des intervenants
- Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social
Profil recherché
- 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne
- Ecoute et sens du client
- Forte autonomie, capacité d'organisation et de priorisation
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
- Passion par la mission d' d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Code des marchés publics, Législation sociale, Animer, coordonner une équipe, Piloter une activité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Aco Services
DOMIDOM est une entreprise privée d'aide à la personne, dont la principale vocation est d'être à l'écoute et l'accompagnement des personnes fragiles (âgées ou handicapées) dans leur vie de tous les jours pour qu'elles puissent rester le plus longtemps possible à leur domicile.
Mais c'est aussi un service confort (ménage, repassage) proposé à toutes les personnes qui manquent de temps, ainsi que des prestations de garde d'enfants pour les parents qui travaillent, et de jardinage bricolage.
- Villefranche-sur-Saône - 69
- CDI
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