Réceptionniste H/F Societe D'exploitation de la Voile D'or
Île-aux-Moines - 56 CDD- 🕑 8 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
La résidence de Tourisme 3* La Voile d'Or Pierre & Vacances de l'ile aux moines (accessible en 5 min par bateau) RECRUTE un(e) réceptionniste 35h/SEM (H/F) du 1er avril au 15 novembre 2025.
Vos missions :
Gestion du standard téléphonique et des réservations.
Vous vous assurerez de l'accueil de nos clients et de leur satisfaction tout en optimisant l'occupation de la résidence.
Vous êtes responsable des tâches courantes de la réception (mise en valeur des ventes de services et produits annexes, tenue de la caisse, facturation, traitement du courrier, renseignements touristiques)
Travail le week-end suivant planning.
Profil recherché :
*Une première expérience en réception est demandée
*Anglais indispensable et maîtrise de l'orthographe
*Aisance sur les outils informatiques de base (une formation interne à nos logiciels de réservation et aux Normes et Standards du Groupe sera assurée)
*Personne ponctuelle, réactive et curieuse
*Excellente présentation, souriant(e), sens de l'accueil et discrétion
*Sens commercial, rigueur et organisation
*Esprit d'équipe, capacité d'adaptation
*polyvalence ponctuelle sur renfort service bagagerie (conduite d'une voiturette électrique), vérification des appartements avant l'arrivée de nos vacanciers, et nettoyage des parties communes.
Nous vous offrons :
- Un contrat saisonnier de 8 mois de 35 heures par semaine, annualisé
- Une rémunération sur 13 mois (mensualisée) et mutuelle d'entreprise
- Une formation assurée
- Carte bateau prise en charge par l'employeur. (L'ile aux moines se situe à 10 minutes de Vannes, et se rejoint par bateau en seulement 5 minutes de traversée)
- Parking gratuit toute l'année à l'embarcadère de Port-Blanc en Baden, accessible en bus.
La résidence se situe à 15 minutes de marche (ou 5 min à vélo) du débarcadère de l'Ile aux moines.
.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Procédures de check-in et check-out, Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Identifier, traiter une demande client, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Optimiser les processus de check-in et check-out, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Île-aux-Moines
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Île-aux-Moines - 56
- CDD
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