Alternance - Technicien Relation Clientèle Assurance de Personnes H/F Groupama Centre Atlantique
Châteauroux - 36 AlternanceSuper recruteur
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 19 177 € / an
- 🕑 2 ans
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Groupama Centre-Atlantique (GCA), l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama, couvre 10 départements et dispose de 6 sites de gestion ainsi que d'un siège régional situé à Niort. En intégrant le pôle santé prévoyance au côté de l'équipe de Cathy vous aurez pour missions :
Vous accueillez nos clients en appels entrants ou contactez les clients sociétaires en appels sortants
Vous êtes à l'écoute pour cerner au mieux les besoins des clients
Vous répondez aux demandes de remboursements/devis et aux mails déposés sur internet par les clients
Vous effectuez un rebond commercial auprès de nos clients sur les offres et services Groupama
Vous conseillez et mettez en place des solutions adaptées aux clients
Vous valorisez nos outils digitaux aurpès de nos clients lors d'appels entrants ou sortants
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Traitement rapide et confidentiel des candidatures
-
Echange téléphonique avec le manager ou le service RH
-
Entretien physique avec un représentant RH et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
-
Test de personnalité, selon le métier, puis débrief avec un chargé de recrutement
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché :
Vous préparez un diplôme en Bac +3 dans le domaine de l'assurance.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre sens du service client et qualités relationnelles
Vos aptitudes dans la gestion de la relation client à distance
Votre maîtrise des outils de communication et du système d'information
Votre organisation et votre rigueur dans l'application des procédures
Vos capacités d'adaptation
Votre sens du collectif
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant notre mutuelle Groupama, vous représentez l'un des leaders du secteur de l'Assurance, dont la culture d'entreprise est basée sur la convivialité, la proximité et la responsabilité.
Rémunération : 19 177,60 €uros de salaire brut annuel de fonction sur 13 mois
Et aussi, d'autres avantages :
- Perspectives professionnelles au sein de l'entreprise et du Groupe
- Tickets restaurants
- Avantages du CSE
- Intéressement
- 6 semaines de congés payés + RTT : 18 jours (sur une année pleine)
- Mutuelle
- Bénéfice d'une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité)
- Cotisation retraite supplémentaire
- Compte Epargne Temps
- Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne Retraite abondés par l'entreprise
- Réduction collaborateurs sur les tarifs de contrats d'assurance
De quoi récompenser tous vos efforts...
Alors prêt(e) à relever le défi ? Nous vous attendons avec impatience !
Un cadre idéal pour développer vos compétences et donner du sens à votre avenir ! Nos sociétaires vous attendent, alors n'hésitez plus : postulez dès maintenant !
Procédure de recrutement :
1) Traitement des candidatures
2) Entretien téléphonique et/ou physique/ visio avec le RH et la ligne managériale
Raisons de nous rejoindre
-
Rémunération attractive
-
13ème mois
-
Intéressement et abondement PEE
-
Allocation éducation
-
Tickets restaurants ou restaurant d’entreprise
-
Mutuelle avec de bonnes garanties
-
Perspectives professionnelles au sein de l’entreprise et du Groupe
-
Comité d’Entreprise
-
6 semaines de congés payés + RTT / Jours de repos
-
Accord Télétravail
-
Cotisation retraite supplémentaire
-
Bénéfice d’une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité
-
Avantages collaborateurs sur contrats d’assurance
Bienvenue chez Groupama Centre Atlantique
Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises...).
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
19 177, 99€
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