Conseiller Clientele - Mons H/F AG2R LA MONDIALE
Nord - 59 CDI- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous recevez les appels et traitez les mails des clients et prospects désireux d'obtenir des informations sur leurs contrats actuels ou futurs.
Vous leur apportez des réponses claires et concises sur nos produits de retraite, d'épargne, de santé et de prévoyance.
Expert de la relation client, vous êtes le lien entre nos sociétaires, nos équipes de gestion des contrats et nos conseillers / conseillères commerciaux(les).
Représenter l'image de marque du Groupe, apporter une qualité de services, garantir la satisfaction de nos clients seront vos missions au quotidien !
Le profil recherché
Vos compétences et atouts
De formation Bac +2, vous pourrez vous épanouir à ce poste grâce à vos nombreuses qualités : goût de la relation client, sens de l'écoute, capacités d'analyse, envie d'apprendre, sens de l'effort collectif.
Réussir à ce poste riche et varié vous offrira des perspectives d'évolution vers d'autres fonctions au sein du Groupe.
Chez nous, vous trouverez un environnement favorisant la confiance et l'autonomie propice au développement professionnel.
Raisons de nous rejoindre
-
Formation en continue et être acteur de son parcours professionnel
-
Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours dès 3 mois d’ancienneté
-
Des couvertures santé et prévoyance complètes
-
Entre 10 et 22 jours de RTT selon les métiers
-
Accords d’intéressement
-
Dispositifs d’épargne salariale (PEE)
-
Dispositifs de retraite (PER Collectif et PERO)
-
Compte Epargne Temps
-
Carte titres restaurant et/ou restaurants d’entreprise
-
Des professionnels de santé et des services sociaux de proximité
-
Dispositif de développement de compétences en continu
-
Horaires variables
Bienvenue chez AG2R LA MONDIALE
Vous garantissez un accueil et un conseil personnalisés de qualité à nos clients professionnels (TPE, travailleurs non-salariés, commerçants, artisans...) et à nos clients particuliers par téléphone comme par mail.
Vous êtes un acteur essentiel de la satisfaction clients et de la qualité constante de notre service !
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