Assistant Administratif et Commercial H/F Pôle Emploi
Dordives - 45 CDD- 11,88 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein d'un atelier artisanal du travail du cuir et tissu (Equitation, sellerie voiture et moto, ameublement), vos activités seront :
- Accueil téléphonique et physique
- Suivi des ventes (devis, commandes, facturation, bons de livraison, SAV)
- Prise de rendez-vous
- Veille et publication sur les réseaux sociaux
- Conseil et vente en boutique
***Vous êtes passionné(e) par l'équitation car vous devez connaître les produits commercialisés***
Prise de poste dès que possible. Une formation pourra être faite au sein de l'entreprise en amont du contrat.
Travail sur 3 jours par semaine, à choisir selon votre convenance.
***Vous devez joindre vos motivations à votre candidature***
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Rédiger des fiches produits ou des argumentaires, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Fabrication d'articles de voyage, de maroquinerie et de sellerie
- Dordives - 45
- CDD
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