Enquêteur Client Mystère Transports en Commun H/F Sas Tryom
Rennes - 35 CDD- 11,88 - 11,89 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Rennes.
Poste à pourvoir dés avril 2025 !
Mission :
- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus, métro (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...) et des relais vélos.
- Restitution des résultats via une application mobile.
Possibilité d'1h en plus en effectuant des appels mystère.
- Lieux : Fréville, Ste Anne, Villejean, République, Beaulieu (grands axes du réseau).
- Disponibilités régulières pour analyser la qualité de service dans les transports en commun dés 5h du matin jusqu'à 22h 30.
Profil débutant accepté
- Sens de l'observation
- Objectivité
- Discrétion
Si vous vivez à Rennes et que vous cherchez un complément de revenus n'hésitez pas à postuler !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de comptage, Collecter et analyser des données, des informations, Collecter les résultats d'une enquête, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
- Rennes - 35
- CDD
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